SMART-планирование
SMART-планирование – это маркетинговый подход к постановке задач компании, который включает в себя конкретные шаги по эффективному достижению целей. Название технологии SMART является аббревиатурой, состоящей из 5 критериев, которым должна соответствовать каждая цель: Specific (точная и конкретная формулировка), Measurable (возможность измерения), Achievable (реалистичность и возможность достижения), Relevant (соответствие основным планам компании) и Time bound (ограничение по времени, установленные сроки). Исходя из этих критериев нужно сформировать цели для определенного сотрудника, отдела или команды сотрудников, для того, чтобы добиться значимых результатов и выполнить необходимые задачи.